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【篇一】宗旨服务意识有待增强

　　按照“不忘初心、牢记使命”主题学习教育工作安排，今天和大家重点围绕主题教育“守初心、担使命、找差距、抓落实”12字总要求，就如何更好的做好办公室工作进行交流，更多也是就机关干部怎样做好服务工作跟大家沟通，主要目的是想提醒大家不忘来时初心，牢记当下使命，着力营造机关全体干部人心思上、人心思进、人心思干的良好氛围，奋力开创干事创业的新局面。

　　“不忘初心”，究其根就是不忘来时的路，坚定信念;“牢记使命”，也不外乎扛起肩上的责任、奋力前行。5月31日，习近平总书记出席“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议并发表重要讲话，深刻阐述了开展主题教育的重大意义，深刻阐明了主题教育的目标要求和重点措施，对开展主题教育提出了明确要求。今年是中华人民共和国成立70周年，也是我们党在全国执政第70个年头，在这个时刻开展这次主题教育，正当其时。习近平总书记指出，“开展这次主题教育，是用新时代中国特色社会主义思想武装全党的迫切需要，是推进新时代党的建设的迫切需要，是保持党同人民群众血肉联系的迫切需要，是实现党的十九大确定的目标任务的迫切需要”。

　　对于这次主题教育指出的“初心”和“使命”，习近平总书记已讲的很清楚：为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，是中国共产党人的初心和使命，是激励一代代中国共产党人前赴后继、英勇奋斗的根本动力。当然，一代人有一代人的使命，一个单位有一个单位的具体目标。习近平总书记在与全总新一届领导班子讲话时强调：工会工作是党治国理政的一项经常性、基础性工作，要坚持党对工会工作的领导，团结动员亿万职工建功新时代，加大对职工群众的维权服务力度，深入推进工会改革创新，勇于担当、锐意进取，积极作为、真抓实干开创新时代工运事业和工会工作新局面。作作为新时代的工会人，我们的初心和使命就是克服一切困难和挑战，团结带领全县职工发挥主力军作用，为实现“六个”孝昌目标建功立业，让广大职工共享改革成果，增强职工的幸福感、获得感、安全感。随着群团改革工作的深入，工会系统“强三性去四化”的要求更高，要求我们工会工作重心下移，更多更好为企业职工服务好，作为工会领导机关的工作人员，如何转变作风，全心全意为基层职工群众服务，就需要我们不忘工会工作的“初心”和“使命”，结合平时办公室的工作，我认为要从以下方面做起。

　　一、明确各自职责。作为工会领导机关，我们按照工作职责明确了分工，但由于行政及事业单位编制的限制，机关各部室的人手都不足，每个部室的工作任务都很重，对上对下的衔接也多，大家很辛苦，也很累。但“一分耕耘、一分收获”，在大家的共同努力下，工会工作也取得了不少成绩，创了孝昌特色，在省市总工会有一定的影响，但综观我们的职责目标，还有很多在疲于应付，工作成效还不足，所以我们一定要在工作职责上抓好各自定位。

　　明确职责的首先要明确工作任务，抓好重点。如果我们连自身要抓的重点都不清楚，一定会出现三心二意，胡子眉毛一把抓的问题。就单位办公室来说，办公室的位置和作用来讲，可以定位为“窗口、枢纽、参谋”。

　　第一个定位是窗口。办公室作为工会工作的一个窗口，别人看工会里的工作看哪里?就是看办公室。大家要从以下四个方面来加强修养、提升素质和能力。一是工作态度。办公室同志的工作态度一定要好，要摆正位置，平和待人、勤快干事，真正让别人感觉到办公室的服务处处存在、热情到位，办公室工作人员绝不能趾高气扬、盲目自大。其他各部室工作人员也要摒弃我是工会上级机关的工作人员，对下指手画脚、颐指气使。

　　二是工作作风。办公室工作是拖泥带水还是雷厉风行，特别是领导交办的工作是拖拖拉拉、几天没有回音还是立即落实、及时回复，这些都是工作作风的表现。不能出现对领导交办的工作，不问就不说，也不知道;一问，总是正在进行时，永远在路上，这个不行。现在单位有的同志领导安排的工作，领导不问就不动，不推也动，主动出来回复的人不多，工作主动性很是缺乏。我们其他部室的工作人员，对不是自己部室的工作很多是不闻不问，有时办公室的同志去协调也是推三阻四，看人打发，这些都是坚决要杜绝的。

　　三是工作能力。工会的同志都是具有大专以上文化程度的人，大家都受过高等及以上的教育，基础好、素质高，但到工会后还要继续学习、提高能力。第一要了解工会工作。工会的基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众。所以我们所有的工作出发点都要以职工为中心，有不少同志在工会干了多年工作，对工会究竟是干什么的还不清楚，依然以为工会就是一般的行政机关，坐在单位完成上级安排的一些工作任务就行，压根就不想该怎样去开展工会工作，更不会去帮基层解决一些实际困难和问题。第二是要熟悉各部室的具体业务工作。各位同志要对各自的业务工作了然于胸。比如，大家各自所负责的部室的重点工作和常规性工作有哪些要理清楚，熟悉每年必须做的常规性工作有哪些，哪些工作能创孝昌工会特色和亮点等等，都要梳理清楚。

　　四是工作纪律。办公室的同志负责单位的上传下达、公务接待、对外联络，尤其是一些工作纪律和要求都要弄清楚，并带头执行。什么是纪律、什么是规矩，这些都有明确的要求，要按规矩办事、按规定办事、用制度管人管事。单位的工作人员，一定要有纪律意识和规矩意识，该请示的请示，该汇报的汇报，不得擅自做主。重大问题要层层请示，不能先斩后奏。厉主席经常跟我沟通要我给同志们上上礼仪课，我也给大家准备了公务礼议的讲稿，合适的时间再跟大家一起沟通探讨。就以我来说，决策重大问题事先都要向厉主席请示汇报。这是规矩!我们大家也要做到这一点，大家在抓好自己也无工作的同时，遇到一些事关关系全局的工作要向分管领导请示、分管领导再与主要领导汇报、重大问题集体决策。平时上下班、外出开会、下基层、公务接待等各项活动都要有纪律意识和规矩意识，该是自己部室的事要承担，不能事事都是领导的，要自觉按制度规定和标准执行，办公室要做好管理和记录。

　　第二个定位是枢纽。办公室是枢纽，肩负着确保工会正常运转的职能。办公室的主要工作总的概括来讲就是办事、办文、办会三件事。一是办事。无论是领导交办的事情还是常规性工作，一定要严谨，一定要有效率，要善于沟通协调。协调是一门科学，更是一门艺术，尤其要注重方式方法，我们在跟各个部室沟通协调时，既要理直气壮，又不能居高临下，遇事要多商量。二是办文。从中央到省市县里对党政机关公文处理是有严格要求的，大家在向出台文件过程中，一定要注意行文的规范性，在文件起草过程中要注重质量，力求用准确、简洁的文字将需要说明的情况讲清楚，杜绝出现文件很长但不解决问题，看了半天不知道里面讲什么事的问题。三是办会。不管大会小会，细节决定成败。在办会的过程中，哪些领导出席、座次的安排、会议资料的准备、会议音响、横幅、图片的留存等等都要考虑周到，有些领导可能要来可能不来，做台签时要充分考虑到，要不然没有台签或是没有预留座位，领导又来了，场面就会很尴尬和被动，这种情况我们在以往的各种会议中都常常遇到，有时往往措手不及很被动。还有，领导的材料放在主席台上没，仔细检查过没有，时领导上台发觉没带讲话材料，我们跟领导预备好了没有，都是需要考虑周全的。单位各部室的同志们要学会互相补台，不能既不动手又不动脑，开神仙会，这样既影响单位形象，也不利于个人进步成长。

　　第三个定位是参谋。一是要围绕中心、把握大局，做到“参之有道”。办公室必须围绕中心，把握大局，始终站在大局的高度、领导的角度，领会意图，把握精神，主动谋划好事关工会的各项工作。要多提出有针对性、可操作性的意见和建议，制定切实管用的方案，统筹抓好协调配合。二是要把握领导意图，做到“谋之有方”。悉心领会、准确把握领导的工作思路和工作作风，是参到点子上的关键。我们大家要有“身在兵位、胸为帅谋”的意识，要善于站在领导的角度去思考问题、谋划工作。比如，文稿起草工作，要着重于出思路、出观点、出真招，力求与领导思路产生共鸣，合拍共振，使文稿成为服务领导决策的“直通车”。

　　二、发挥自身作用。农村有句古话：“一只公鸡四两力”，中国历来有“天下兴亡，匹夫有责”的担当意识。习总书记多次强调“幸福是奋斗出来的”，对我们机关的同志来说，日常工作能尽责、难题面前敢负责、出现过失敢担责，既是义务也是责任，既是高要求也是硬要求。干好各项工作，就要敬业奉献，勇担使命，我认为要做好三点：

　　一是勤动脑。脑子越动越灵，思维越用越活，要坚持多动脑、多思考，多调研、多分析，学会用科学的方法解决问题。工会工作并不难，难的是有很多时候一些年轻人不懂脑筋，凡事往领导面前一推，唯领导意图是瞻，满足于我按领导指示办就行，很少有主动为领导提供决策的想法。

　　二是多动手。单位的各项工作更多的是需要大家去落实，各部室有各部室的具体业务工作，一些工作具有较强的专业性，需要我们具有处理问题的能力，也只有在处理问题中才能取得经验，要作各部室业务能力的行家里手，必须亲自去经历、动手去操作，一步一步成长，不然总是一个旁观者，在工会多年也不能独挡一面去完成工作任务。

　　三是肯吃苦。随着社会的发展变化，对工会工作要求更高了。传统的工会组织一下文体活动、落实一下福利待遇已远远不能满足职工群众的需求了。党政赋予了工会更多的职能和手段，工会去“四化”改革的要求也更具体，工会参与全县发展大局的工作也越来越多。大家感到肩上的工作任务和工作压力越来越大。对此，我们要学会自我减压，学会调整心态，学会忙里偷闲、苦中找乐，在该忙的时候要全力去忙，要有不完成工作任务决不放松的韧劲，该放松的时候也要学会健康娱乐，积极参与单位组织的集体活动和一些健康向上的文体活动，愉悦自己的身心。也要坚信，付出一定会有收获，不付出永远没有收获，不能在碌碌中虚度了光阴。

　　三、提高学习能力。学习每名工作人员的一项基本能力，如果不学习，知识就会很快老化、思想就会不断僵化、能力就会逐步退化。只有不断地加强学习，才能与时俱进，更好地推进工作、做好服务。

　　一是要勤学。要克服不愿学习的惰性，边工作边学习、边学习边服务，摆脱干扰勤读书，变组织要求我学变成主动要求学，每年给自己定一个读几本书的目标，内容不仅是理论和业务方面的，还要了解社会经济的、文学修养方面等各方面的书籍，拓宽自己的见识、扩展自己的思维，提高做好工作的服务水平。

　　二是要乐学。牢固确立“学习为本”“终身学习”的理念，把学习当成一种生活态度、一种精神追求、一种工作责任，孜孜不倦地学习，持之以恒地钻研，锲而不舍地探索，在追求学习中不断增强综合素质。

　　三是要善学。多向领导学，多向身边的老同志学、更要多向基层职工群众学。有句名言“高手在民间”，大家工作的每一个领域都和其它领域的工作密不可分，要想工作干好、干出色，就要学会“不耻下问”多向身边的同事请教，多倾听基层的声音，多观察别人处理工作的方法和手段，只有这样，才能让自己在工作中真正有所收获。

　　四要会调节。现在大家都觉得工作很辛苦，工作压力很大，工作任务很重，有时既感到身累也觉得心累。如何排解这些，还需要同事之间多沟通交流与合作，保持心情愉悦。大家能在一起共事是缘分，千万不要有什么解不开的结。我这个人心直口快，看到问题，做得不对，我会马上说。比如，有时看到有人上班迟到、学习不认真、环境卫生保持不好、活动参加不积极、筹办会议和活动考虑不周全等，我就会拉下脸来当面指出，但我希望大家及时改正就行，就事论事，绝不针对哪一个人有想法，过后依然会非常关心大家。希望大家相互之间要坦诚，你们如果有什么烦恼，可以跟部室负责人、分管领导沟通，也可以跟厉主席汇报思想。单位也是一个温暖的大家庭，同事之间大家互相体谅关照一下。平时对大家要求严格也是职责所在，但大家比如家里小孩上学、老人看病、其他重要的是请半天或一天家基本都批准了。今后，如果你们家里有急事难事，跟领导讲清楚，也还是理解大家的，但大家也一定要以工会为家，以工作为重，有些困难需要自己克服，更不能因为自己个人的事影响到工作，谁的人生都不容易。人之不如意十之八九，不思八九，常思一二,做到愉快工作，快乐生活。

　　我就讲这么多，也是敞开了心扉，把自己的一些想法、要求跟大家说了。最后希望大家在今后的工作中“不忘初心、牢记使命”，努力做到谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住清苦，守得住寂寞。把心思用在工作上，正确处理名与利、苦与乐、得与失、工作和家庭、个人利益和集体利益的关系，在工作和奉献中体现自己的人生价值。

【篇二】宗旨服务意识有待增强

　　通过认真回顾自已近年来在工作、生活中的表现，切实感觉到与要求还有一定差距，有必要进行认真查摆自己存在的实际问题和不足，并剖析根源，找准原因，明确今后的整改方向，以便更好地发挥一个共产党员应有的先锋模范作用。下面就自身存在的问题、具体表现、产生的根源做一深刻剖析。不详、不深、不实之处，请同志们予以指正。

　　一、个人存在的问题和不足

　　对照《新时期党员先进性标准》和《党章》我本人认为存在的不足和问题主要有以下几个方面：

　　1、学习的自觉性不高。虽然平时比较注重学习，集体组织的各项活动和学习都能积极参加，但由于自己年岁偏高，很多新的东西接受不力，钻不进去，学习的内容不系统、不全面，对很多新事物、新知识学习的不透，掌握的不够好，不是力求全面发展，有时只注重当时用得着与本职工作有关的内容，究其根源主要是思想上对知识的学习没有引起足够的重视，只满足完成本职工作，总以为这些高新知识是上面的事，上面怎么说就怎么干，被动地去学习，而没有自觉地去学习，理解性地学习。

　　2、工作中创新意识不强。只想平平安安完成任务，用创造性的思维方式去做创造性的工作不够。总觉得自己在学校任领导干部十几年，出了不少力，也为学校建设做出了不少贡献，随着年岁升高，又面临很快从领导岗位上退下来，现在做得再多，谁也不会认可。因此，某些时候产生了消极情绪。自己觉得只要完成本职工作，安全后勤不出问题，就满足了。因此，工作中，只是平平淡淡，只求本职工作完成好，领导安排的任务去完成，被动地工作，本职以外的、领导不安排的不管不问，有与己无关的思想，超前意识不强。这样将影响工作的创新发展，只有开拓创新，锐意进取，创造成性地工作，才能适应新形势，在工作中立于不败之地。

　　3、保持和发挥党员的模范作用不够。在日常工作和生活中有时把自己混同于一般群众，降低了对自己的要求和标准。满足于过得去、差不多，对时时处处保持党员先进性这根“弦”绷的不紧。

　　4、执行制度不够过硬。由于本人一直碍于对同事的面子和主要领导认不认可产生疑虑，如果说我在那个地方处理了，而领导不开腔，既得罪同事，又得罪领导，所以，在处理过经过脉的问题上，有放趴子的现象。因此，导致在管理过程中指导不力，逗硬力度不大。

　　二、下步整改措施

　　1、加强学习提高素质。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、忠实践行“三个代表”，学习党政策、法律、法规、科学文化和业务知识，提高学习的自觉性，不断拓宽知识面，提高业务能力，在不断更新知识和快速发展的实践面前甘当“小学生”，在知识的海洋中汲取营养，努力适应新的形势，新的变化，与时俱进，开拓创新。要自觉学习实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚定主义理想和中国特色社会主义信念，胸怀全局，奋发进取，开拓创新，立足岗位，无私奉献，充分发挥先锋模范作用，对照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条件，明确新时期保持党员先进性的基本要求。要按照党员标准、“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求，全面总结自己思想、工作和作风方面的情况，从世界观、人生观、价值观上进行分析剖析，肯定成绩、寻找问题，不断地加以改进。要强化全心全意为人民服务的宗旨观念。

　　2、提高标准严以律己。高标准、严要求，严格遵守部队的各项规章制度，积极参加学校组织的各项活动，时刻用党员的标准严格要求自己，永葆党员的先进性。克服自满思想，扎实工作，要有强烈的自觉意识和责任做起，从现在做起，从一切能够做的事情做起，少说空话，多办实事，牢固树立一盘旗的思想，以大局为重，团结协作，勇于进取。

　　3、牢记党的宗旨，一切从群众利益出发。牢固树立全心全意为人民服务的思想，严格执行党的路线、方针和政策。树立正确的世界观、人生观、价值观、科技观，改进思想作风、工作作风，真正成为政治坚定、业务精湛、作风优良的管理者，站好最后一班岗。

　　4、与时俱进，开拓创新。作为一名安全后勤管理干部，要积极努力，始终保持党员的先进性，在服务创优上很下功夫，增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路去工作。今后，我们的任务还非常艰巨，我要努力学习业务知识，熟练掌握各种标准制度，在工作中不断完善，不断创新，不断进步。以一流的业绩做好各项工作，为推进学校全面建设做出自己的贡献，为自己画上一个圆满的句号。

【篇三】宗旨服务意识有待增强

　　 增强宗旨观念，要表现在改进作风上。作风的好与坏，往往折射出宗旨观念强不强，一个以为人民服务为己任的党员干部，必然有着良好的作风。

　　 增强宗旨观念，要反映在密切党群干群关系上。要深入开展“四群”教育，深入实际，深入基层，深入群众，始终保持同人民群众的血肉联系，要牢固树立群众观点，坚持走群众路线，虚心接受群众监督。思想上尊重群众，政治上代表群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上为了群众，赢得人民群众真诚的信赖。

　　 增强宗旨观念，更要体现在勤政廉政上，始终同广大人民群众同甘苦、共患难，强化责任意识，努力为人民服务，把立党为公、执政为民的理念具体、深入地落实到各项工作中去，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。努力做出经得起实践、人民、历史检验的实绩。要清正廉洁，一身正气，两袖清风，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，真正让党放心、让群众满意。

　　 增强宗旨意识，各级领导干部要作表率，一级做给一级看，一级带着一级干，要以坚强的党性、优良的作风践行根本宗旨，在为人民服务的高尚事业中实现人生价值。坚持从我做起，从身边做起。确保各项措施落到实处，从而维护最广大人民的根本利益。

【篇四】宗旨服务意识有待增强

　　一、牢记党的宗旨传递正能量

　　实现党的十八大提出的奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须践行群众路线，必须真正依靠群众切实激励群众，充分调动群众的积极性和创造性，开展党的群众路线教育实践活动就是要使全党同志牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，以优良作风把人民群众紧紧凝聚在一起;就是要把群众路线深深根植于全党的思想和行动之中，把群众基础最大限度地转换成我们党的执政基础。

　　一是知道我是谁：我是中国共产党党员，肩负责任。我是自愿申请加入中国共产党的，我是经党教育、培养、考验的，是举过拳头、宣过誓的人，我是劳动人民中的一份子，我是人民的公仆，是无产阶级先锋队的一名队员。

　　二是明确为了谁：为了最广大人民群众的利益，没有自己的特殊利益。这是由中国共产党的先锋队性质决定的。

　　三是懂得依靠谁：公安工作实行的一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去的工作路线。所以说，中国共产党是为人民利益而奋斗的，中国共产党人的使命是全心全意为人民服务。全心全意为人民服务是我党的光荣传统，是我们党90多年不断发展壮大的一条宝贵经验，是我们党永不变色的政治保证。

　　历史雄辩的证明，群众路线是党的生命线，也是公安工作的生命线，公安机关要做好保卫工作，从我局1948年建局之初，党中央就给我们指明了道路。试想，若不坚持群众路线，我局只靠当初的108将和700名公安大队的战士，根本就无法完成建国之初在北京保卫党中央的安全，也无法完成开国大典的保卫任务，无法完成肃反的任务。无法破获王倬特大诈骗案，建国以后确保的经济建设一直到今天的发展，公安机关的各项工作都离不开人民群众的支持，重大活动保卫、破获各种案件、社会稳定的维护。毛泽东同志关于群众路线曾有过在人民中生根发芽阐述，“我们共产党员好比种子，人民好比土地。我们到了一个地方，就要与哪里的人民结合起来，在人民中生根、开花。我们的同志不论到了什么地方，都要把和群众的关系搞好，要关心群众，帮助他们解决困难。”邓小平同志曾指出“要以人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为制定和执行党的路线、方针、政策的出发点和归属。

　　一个党的宗旨是这个党建立和存在的根本出发点，离开了全心全意为人民服务，共产党就不成共产党、就失去了先进性和战斗力，党作为无产阶级的先锋队，就是中国各族人民利益的忠实代表。

　　全心全意为人民服务，它要求我们，事事处处、时时刻刻把人民群众作为经济社会发展的最高价值主体，把为最广大人民群众谋利益作为最高价值追求。

　　通过观看《周恩来的四个昼夜》影片，真正感受到了什么是党的群众路线，周总理到邯郸伯延公社调研，体现实事求是、从群众中来到群众去、知错就改、鱼水情深，周总理为了了解群众的疾苦，不偏听偏信，亲自走村串户，了解第一手材料，府下身做群众工作，了解群众需要什么，真实的历史、生动的细节，展现了党的第一代领导集体深入基层、深入群众、扎实调研、体察民情、全心全意为人民服务的优良作风，深刻揭示了坚持党的群众路线的重要意义。周恩来总理坚持实事求是，与人民群众血脉相连、同甘共苦的精神境界，感人至深、令人震撼，传递出了强大的正能量。从《周恩来的四个昼夜》中真切地感受到党群关系鱼水之情多么的淳朴和真挚，是党的生命力之所在，是战胜一切困难的坚实基础。我们要踏着老一辈无产阶级革命家的足迹，从自我做起，从点滴做起，将满腔热情运用到实际工作中去，永葆共产党员的先进性和纯洁性，为首都公安工作科学发展，建设最安全城市、打造最廉洁警队做出自己新的更大的贡献。

　　二、扎根群众沃土，夯实执政根基

　　人是社会的人，社会是人的社会。作为共产党员必须具有高度的社会责任感，才能全心全意为人民服务。由责任而产生的完成使命，履行职责的精神力量，是推动发展的动力。作为一个合格的党员干部，我们就应该对人民、对国家、对党承担责任，尽自己应尽的义务。新时期，我们共产党员应争做全心全意为人民服务的模范，应达成共识，严于律己，服务至上，牢记党的宗旨，用坚定的理想、强烈的责任、出色的能力、良好的形象，来做全心全意的奉献者。

　　毛泽东同志说过，当群众的学生不能尾巴主义，当群众的先生不能命令主义。任何时候仅靠群众的自觉是不行的，必须领导带头才能发动群众。践行群众路线与领导带头是完全一致的。领导要带头学习，带头吃苦，带头正衣冠，照镜子，带头开展批评和自我批评。领导带头就要有领导力，领导力来自于领导作风，来自于以身作则。新时期的领导干部要特别善于做群众工作，要善于引领群众、激励群众、影响群众和组织群众。离开了对群众的发动和组织，就谈不上群众路线的践行。

　　20世纪60年代初，浙江省诸暨市枫桥镇干部群众创造了“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决，实现少捕人、治安好的“枫桥经验”。1963年毛泽东同志就曾亲笔批示“要各地仿效，经过试点，推广去做”。“枫桥经验”由此成为全国一个脍炙人口的典型。50年来,浙江枫桥坚持“相信群众、依靠群众、就地解决问题”的基本精神不动摇,并根据形势变化,不断丰富和发展“枫桥经验”:20世纪60年代中期和70年代初期,创造了依靠群众改造流窜犯、帮教失足青年的成功经验;十一届三中全会以后,坚持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,成为全国社会治安综合治理的典范;新世纪以来,坚持统筹兼顾、协调发展,突出以人为本、服务群众,注重德法并治、创新方法,走出了一条经济社会协调发展的新路子。

　　近日，习近平总书记就坚持和发展“枫桥经验”作出重要指示强调，50年前，浙江枫桥干部群众创造了“依靠群众就地化解矛盾”的“枫桥经验”，并根据形势变化不断赋予其新的内涵，成为全国政法综治战线的一面旗帜。各级党委和政府要充分认识“枫桥经验”的重大意义，发扬优良作风，适应时代要求，创新群众工作方法，善于运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题，把“枫桥经验”坚持好、发展好，把党的群众路线坚持好、贯彻好。我们要深入贯彻落实党的十八大和习近平总书记重要指示精神，从坚持和发展中国特色社会主义的战略高度，继承和发扬优良传统，以与时俱进的精神，研究新情况、把握新规律，创新群众工作方法，加大依法治理力度，完善工作制度机制，不断提高新形势下群众工作能力和水平，切实解决好涉及群众切身利益的突出问题，确保人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安。

　　三、加深学习内强素质外树形象

　　作为一名共产党员，只有做好工作的愿望还不行，具备一定的能力也是做好工作的前提和基础。在当前国际国内形势发生深刻变化、科学技术发展一日千里的形势下，必须要加深学习才能跟上形势，才能掌握做好工作的各种本领。因此，每个党员都要有学习的紧迫感，刻苦学习、善于学习，尤其善于重新学习，真学、真懂、真信、真用。要自觉学习公安业务和督察专业知识，做一专多能的行家里手。同时，我们还要树立一个良好的形象，做到内外兼修、提升自己。一是提升主动服务意识：倡导三种精神，即：甘于奉献、勇挑重担、勤思实干;二是提升创新服务意识：实现三个创新，即：创新思想、创新思路、创新机制;三是提升优质服务意识：树立三种观念，即：效率观念、质量观念、全局观念。

　　打铁先要自身硬。领导干部必须模范带头，要按照习近平总书记在党的群众路线教育实践活动工作会议重要讲话中所强调的，对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修。只有动真格重行动，才能赢得人民群众的认同，领导干部才有领导力，广大群众才有执行力。领导干部赢得了人民群众发自内心的拥护和认同，才能增强党和政府的公信力和领导力，才能把党的正确主张变成群众的自觉行动。

【篇五】宗旨服务意识有待增强

　　服务意识不强的表现及强化对策和方法核心提示：面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，目前，在我国面临国际金融危机、国内经济发展的增速缓慢下滑的大背景下，党中央把寻求经济发展的出路定格为经济转型，可以说，这是一个急速转型的社会，向高科技转型，向高附加值的产业转型，向更具有市场竞争力的增长方式转型，这将是目前和今后一段时期的重点，也是我们围绕发展所做工作的重中之重。从2009年开始工商部门先后经历着停征“两费”、机构新“三定”的重大改革转型，面对在国际金融危机冲击下保增长、促发展的新形势，作为县级基层工商部门，服务发展是工商工作的根本目的，我认为制约经济发展的因素有很多，服务意识不强的问题是其中之一，为此，我们应该立足实际，采取措施，实事求是地努力解决，以科学发展观为指导，加快转型步伐，主动将工作融入经济社会发展的大局，打造服务型工商的新格局。

　　一、服务意识不强的表现及原因

　　一是主动服务意识不浓，宗旨意识不强。主要表现为：对基层和管理对象在思想上仍然存在本位主义，在处理“管理”和“服务”、“公仆”和“主人”的关系时没有摆正自己的位置，甚至还有个别单位和个别人员工作中存在方式方法简单、粗暴，态度蛮横。二是行政效率不高，工作作风不实，责任心事业心不强。主要表现为：部分工作人员对工作拖拉、推诿、扯皮、得过且过、敷衍塞责，效率低下，作风不深入，工作不扎实，只求过的去，不求过的硬，推一推、动一动，当一天和尚撞一天钟，不作为、慢作为的现象在个别机构和人员的身上仍有发生。三是执法行为不规范，存在随意性。主要表现为：个别机构和个别人员存在以罚代管，不能严格按照程序依法办事的现象。四是组织纪律存在差距。主要表现为：个别干部职工未严格遵守上下班纪律和挂牌上岗、着装纪律，不按规定程序请假。五是对党风廉政建设认识不够。个别干部职工认为党风廉政建设是领导的事，与己无关，对纪检监察工

　　作认为是找碴子、多管闲事，影响业务工作，甚至还有的说怪话、发牢骚，言行上产生抵触情绪等。以上问题的原因是多方面造成的，与新时期转型发展的需要和时代前进的步伐极不适应。一方面与社会的大环境有关，少部分拜金主义、浮躁心态、职业道德意识淡漠等思潮的影响，理想信念被湮灭，使服务意识逐渐淡漠；另一方面，与单位的重视程度以及个人的学习教育有关，由于自我放松纪律约束或政治学习，使工作的热情或主动性大大降低，从而影响了部门的整体形象。

　　二、强化服务意识的方法和对策

　　对工商部门而言，监管是措施，是手段；服务是宗旨，是方法；发展是目的，是责任。三者相辅相成，构成一个有机整体。因此，我们要在改进监管中优化服务，在贴心服务中促进发展。为此，我们需要转变方式，强化职能促服务。主要抓四点：一是变惩罚性监管为指导性服务。在企业办理登记、发布广告、签订合同、注册商标等方面提供行政指导，避免违法行为的发生，减少企业不必要的损失。对企业的一般违章行为，重在教育规范，采用行政告诫、行政建议、行政指导等非强制性、非处罚性的措施，能教育的不处罚，能少罚的不多罚，不得不罚的实行说理式文书制度。对违法行为未影响他人利益和社会公共利益的，先行书面警示，限期改正；逾期未改，再作处罚。二是变随意性执法为规范性执法。认真落实行政执法责任制和过错责任追究制，切实规范自由裁量权的行使。县局与股室和工商所、工商所与网格责任人，层层签订依法行政责任状，对有违法或者不当行政执法行为的单位，根据后果或影响的程度，实行问责制，分别给予限期整改、通报批评、取消评优资格等处理，并对相关责任人给予诫勉谈话、通报批评、取消评优资格、取消执法资格、待岗培训、引咎辞职、免职、追究法律责任等处理。三是变开放性服务为规范性服务。在进一步提升服务举措方面，我认为在不超出工商职能的前提下，服务方式完全可以“百花齐放，百家争鸣”。但是，经过几年来实践的探索，我觉得基础工作应该有标准、有规则、有规定动作。如：为了规范服务，可以尝试制定了“五个一”工作标准：“一块牌子”，即对每个联系企业都授予一块“服务工作联络企业”的牌子，起到挂牌服务的作用。“一个袋子”，对每个联系企

　　业都建立一个档案袋，为企业做好成长记录。“一个公示栏”，在县局和工商所的醒目位置设置一个公示栏，将联系企业名单及对应的联络员、联系方式、联络员职责等内容进行公示，有利于公开接受监督。“一份工作进度表”，县局每个月对帮扶应完成的工作和进展情况进行一次通报，并且对基层工商人员反映的工作情况，采取回访的形式，每季度进行一次抽查或在全局通报。“一本联系手册”，及时将企业的基本情况、企业联系电话、工商联络员联系电话等内容，进行整理汇总后制作一本联系手册，工商人员和企业管理人员人手一册，便于工商人员和企业相互联系、及时沟通。四是变自觉性操作为程序性操作。帮助企业搞好服务工作的开始，我认为，工商人员工作的内容，主要从企业的需求出发，根据工商人员个人能力的大小来开展服务。经过一段时间的实践，我们觉得推进效果不理想。通过调查研究，为了促进工商部门切实履行职责，我们对帮助企业搞好服务应该有重点、有效果，具体落实好开展“一对一”的服务，即时了解企业的基本情况和需求，以及对工商部门的意见和建议后，要及时向县局局长办公会议报告，局长办公会议研究具体措施和方法后，要及时向企业进行反馈报告。在服务中切实做到“三禁”，即：严禁收受企业的红包礼金礼物，严禁从事与服务企业无关的工作，严禁以服务企业为名拉赞助、办私事、搞吃请等增加企业负担的行为。同时，要建立考核评价机制，对服务工作进行单项考核，对获优秀等次的单位和个人，给予相应奖励，对不达标的单位和个人，实行“一票否决”，最大限度的发挥好工商部门的服务作用。

　　强化服务意识，就要树立“多设路标、不设路障，不是主角、胜似主角”的工作理念，要在这种理念推动下，不断创新体制机制和服务方式，取消一切法律法规规定以外的前置审批手续；扶持高科技、新产业进入市场，提高开放型经济发展水平；以现代产权制度为基础，发展多种形式的集体经济、合作经济；发挥个私协会桥梁纽带作用，完善项目对接服务，推动各类市场主体快速发展。在营造竞争有序的市场环境上，要深入开展重点商品质量监管工作，加强对农资、家电、汽车、建材等商品市场的监管，切实保护农村消费者合法权益，确保国家支农惠农政策落到实处；加快打击传销网络平台建设，加强日常监管，严查大案要案，

　　形成了预防、发现、查处有机结合的打击传销工作体系和群防群控的工作局面。要加大驰名商标、著名商标保护力度，严查工程建设、产权交易等领域商业贿赂案件，重点查处医疗行业商业贿赂案件，利用12315平台的统一指挥、综合协调功能，提高快速处置突发事件、举报投诉案件的能力。在营造安全健康的消费环境上，要大力开展食品安全示范店创建活动，实现一村（社区）一个食品安全示范店，大力推进12315进商场、进市场、进社区、进农村、进学校活动，形成一个内部协作、横向联动、社会监督的消费维权联动机制。在优化服务经济发展环境上，要在增强干部服务意识上下功夫，提出“爱护工商形象像爱护自己的眼睛一样，保护工商形象像保护自己的生命一样”的口号，要求日常工作做到“五明”，即领导要开明、工作要文明、办事要透明、管理要精明、执法要严明，逐步形成一系列服务地方经济发展的制度，如政务公开制度、限时办结制度、责任追究制度等。

　　强化服务意识，还要改变过去原有很多不适应的工作状态和工作方式，以建设一支“政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬”的高素质队伍为目标，当前，对我们工商部门来说，激发队伍活力是最现实的挑战，实现“四个转变”是最重要的使命，提升队伍的执法能力和服务水平是最根本的出路，这就要求我们必须加强“学习型工商”建设，不断提高队伍履行职责、服务发展、科学监管、执政为民的水平和能力。建设“学习型工商”首先要树立终身学习的理念。针对目前工商行政管理队伍所面临的整体年龄偏大、知识结构老化、学养素质参差不齐的现状，单纯地寄希望于通过“招考新人”来解决历史遗留的这些问题，势必陷于被动，因此，要倡导全员学习、强化分层培训、构建终身教育体系就显得十分必要，刻不容缓。其次要出台优惠政策，健全学习制度，采取强制措施，强化考核达标力度，形成学历教育、任职岗位培训、任职基础教育三级教育体系，激励全体人员通过不断地学习，来更新自己的知识结构，提高自己消化新知识、理解新思想、掌握新技术的能力和水平，以适应不断发展的新事物、新观念、新技术的要求。最后，我们要不惜重力，把有限的教育培训经费投入到基层执法一线，加强教育培训的实效性和针对性，切实提高基层一线执法人员的政治素质、业务素质和作风素质，使基层一线执法人员的开拓创新能力、监管执法能力和服务发展

　　能力有一个质的飞跃，从而让服务意识变成每个工商人员的自觉行动，为进一步推动我县经济转型跨越发展做出新的更大的贡献。

【篇六】宗旨服务意识有待增强

　　党章是党的根本大法，是全党必须遵循的总规矩。全市各级党组织和广大党员，在“两学一做”学习教育中，要把党章党规和系列讲话作为学习的基本内容。通过认真扎实的学习，进一步坚定理想信念，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，始终把党的群众路线作为安身立命的根本、行动的指南;坚持从群众中来、到群众中去，深入基层调查研究，努力提升联系服务群众的能力和水平，为全面建成小康社会、建设最具幸福感城市贡献力量。

　　坚持群众路线、全心全意为人民服务，是对党员的根本要求。党章明确规定，党以保障和改善民生为重点，解决好人民最关心、最直接、最现实的利益问题，使发展成果更多更公平惠及全体人民，努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。发展和保护好群众利益，是党章赋予全体党员的根本责任，党除了维护好人民群众的利益之外，没有任何私利。因此，一切损害人民群众利益的行为，都是党章和党规所不允许的。学习党章、尊崇党章，用党章的规定规范言行，必须把群众观点放在首位，坚持发展为了人民、发展成果由人民共享的理念，全心全意为人民群众谋福祉，为城乡百姓全面过上小康生活而努力。

　　群众观点、群众路线，是党在长期革命斗争和经济社会建设中的经验总结。在解放战争时期，党依靠人民群众，推翻了国民党反动派的统治;在建设新中国的伟大事业中，党广泛团结和联系人民群众，取得了社会主义建设事业的伟大胜利。特别是党的以来，以同志为的党中央，始终坚持群众路线，提出全面建成小康社会的宏伟目标，用新目标、新理念、新实践紧紧将人民群众的力量凝聚起来，形成了全面建成小康社会的强大合力，取得了令世人瞩目的成绩，人民群众的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分显示出群众路线的强大生命力。

　　要全心全意为人民服务，努力提升联系服务群众的能力和水平，首先必须密切联系群众。要虚心向人民群众学习，拜人民群众为师，感情上亲近群众，而不是高高在上，脱离群众。要大力改进工作作风，提高工作能力，把服务群众作为各项工作的出发点和落脚点，深入基层、深入群众，想群众之所想、帮群众之所需、干群众之所盼，团结群众、带领群众，使党的主张、奋斗目标符合群众的根本利益，党的要求变成群众的自觉行动。而要做到这些，就必须扎实开展“两学一做”学习教育，着力解决一些党员党的意识淡化的问题，着力解决一些党员宗旨观念淡薄的问题，着力解决一些党员精神不振的问题，着力解决一些党员理想信念模糊动摇的问题，着力解决一些党员道德行为不端的问题，着力解决党员教育管理工作中存在的突出问题。全市各级党组织和广大党员只有坚持“六个着力”，“两学一做”学习教育才会有的放矢，变被动学为主动学、主动做，从而增强宗旨意识，提升联系服务群众的能力，形成以学促干、学干结合、促进发展的强大合力，学习教育也才能收到实实在在的成效。

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