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该计划从目的、要求、方法、方法、进度等方面都是一个具体、细致、可操作性强的计划。 以下是为大家整理的关于服务方案范本的文章3篇 ,欢迎品鉴！

【篇1】服务方案范本

　　一、__家具严格执行国家有关产品三包（包修、包换、包退）的规定，从__家具产品交付之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。

　　二、从产品交付之日起，__家具在三包期间发生家具/家庭产品质量问题，本公司积极提供优质售后服务，最大限度地保护消费者的消费权益，消费者必须保留损坏零件作证。否则，你会适当收费。除三包期外，我公司提供有偿优质服务，配件等材料费用由客户承担。

　　三、本公司不定期访问消费者，了解东港家具产品使用中的性能、质量状况，发现问题后立即帮助处理、维护。

　　四、消费者需要家具/家庭调整或拆装时，本公司提供相关拆装指导服务。

　　五、接到客户维修服务电话后，本公司将在24小时内明确回复电话，如果家具售后服务网站在客户所在地区，售后服务人员将在24小时内回应周边县市，将在3天内回应如果问题特殊，不能在短时间内解决，本公司也会在36小时内进行合理的说明，明确解决时间和方案。

　　公司。

　　售后服务电话:___

【篇2】服务方案范本

　　一、 项目概况
　　根据西移综【2013】58号文件批准了Xi至兴平沿陇海铁路新建光缆段工程。项目立项金额198万元，建设内容:沿陇海线铁路段建设96芯光缆，全长约47.441公里(填写施工内容)。
　　(注:描述采购依据) 该项目预算198万元。 (注:描述采购预算) 二、 项目/采购的主要内容
　　根据工程部对Xi至兴平沿陇海铁路新建光缆段落项目的申请，省公司投资采购决策委员会2013年第六次会议决定，批准Xi至兴平沿陇海铁路新建光缆段落项目的建设和实施。现在根据工程建设的需要，需要向工程申请采购施工单位。沿陇海线铁路段共建96芯光缆，全长约47.总投资约198万元，441公里。
　　(注:描述采购内容、数量、详细规格等。
　　三、 采购方式及理由
　　本项目建议采用单一来源采购方式，理由如下：西安铁路局唯一指定铁路段光缆施工单位为陕西铁通
　　通信工程有限责任公司，因此邀请陕西铁通通信工程有限责任公司进行谈判。
　　(注：描述采购方式及理由，具体采取哪种采购方式详见附表一：采购方式适用范围) 四、 组织形式
　　自行采购
　　(注：1、公开招标、邀请招标、公开比选、邀请比选的组织形式可以是自行采购、委托招标代理机构二者选一;
　　2、竞争性谈判、询价、单一来源采购、简易采购采用自行采购的组织形式) 五、 潜在供应商资格条件
　　本项目的潜在供应商应当具备以下资格条件：
　　1、在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格。营业执照注册资本300万元及以上。
　　2、具备通信工程施工总承包三级及以上资质、电信工程专业承包三级及以上资质、通信信息网络系统集成丙级及以上资质、通信用户管线建设企业资质四种之一，同时具备安全生产许可证或者安全员证，前两种资质需要在陕西省通信管理局备案。
　　3、近三年(2010年--2012年)具有类似项目业绩，并无不良合作记录。
　　4、项目负责人具有相应专业中级及以上职称或三年以
　　上施工管理业绩, 且未承担在建项目。
　　5、项目至少配备一个持证安全员。
　　6、应答人具有良好的银行资信和商业信誉，近三年无重大事故和不良行为记录。六、 采购实施工作计划
　　七、 评审标准和方法
　　本项目为施工项目，评审专家在西安分公司专家库内抽取(对于需要组建评审专家组的采购方式需填写)。本项目，拟采用资格后审方式进行(对于需要则个审查的采购方式需填写)。
　　评审主要指标如下：
　　八、 采购结果确定
　　由评审小组出具谈判结果报告，推荐成交供应商。上会决策最终成交供应商。

【篇3】服务方案范本

      为了体现工会对困难职工的关心和温暖，切实做好困难职工的帮扶工作，解决困难职工生活困难，让困难职工能够感受到工会的`关怀，从而增强工会在员工间的凝聚力，经工会讨论决定对公司困难职工进行走访和慰问，并开展送温暖活动。具体活动方案如下：

　　一、活动方案

　　1、公司各部门经理根据部门员工的平时工作表现及家庭经济情况，将需要慰问员工的提名统计报活动工会。由工会讨论确定29名困难职工名单。

　　2、本次活动费用预算为每人100元标准慰问品。

　　3、由工会主要领导以家访的形式向职工发放慰问品

　　二、活动时间

　　困难职工提名时间：9月6日—9月11日

　　困难职工名单确定时间：9月14日—9月18日

　　家访时间：9月21日—9月25日

　　三、参与走访人员：

　　工会领导及公司高层领导

　　四、活动分工

　　1.活动小组组长：

　　2.活动副组长：

　　3.摄影摄像：

　　4.礼品采购：

　　五、活动预算

　　总预算：3000元

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