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 系统是一个中文单词，拼音是zhìdù意思：1。在一定历史条件下形成的法律法规、礼仪习俗等规范2.制定法律法规3.法规4.指指定等级的服装5.生产6.制造方法7.规模和风格8.监管形式9.指某些规范或法律和习俗。从社会科学的角度来看，系统一般是指以规则或运行方式规范个体行为的社会结构。 以下是为大家整理的关于员工守则和规章制度的文章6篇 ,欢迎品鉴！

第1篇: 员工守则和规章制度

　　为了使员工忠于职守，促进xxxx的繁荣与发展，要求全体员工必须遵守各类制度，自觉维护xxxx的根本利益。
　　一、员工录用制度：
　　根据实际业务需要，择优录用人才。凡具有初中以上文化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。
　　聘任程序：携带本人身份证、学历证明等相关证件(原件、复印件)填写《应聘登记表》和《个人简历》，→面试(合格者) →岗前培训→试工、试岗(一个月) →合格者正式录用，签订合同。
　　公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，在全面期内员工辞职，须提前十天写出书面辞呈。经批准后，结清各部门手续，交回工作服，凭《手续结清证明》、原始收据到财务部领取保证金及工资。
　　新员工试用期间必须服从安排，不适应工作的可申请离职，试用期自动离职者，不发试用期工资。
　　二、 考勤管理制度：
　　1、正常劳动时间视部门工作需要而定。每月从26日至下月25日为满月考勤时间。
　　2、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。
　　3、事假要提前一天申请，特殊原因也必须到岗请假，得到经理批准后才可离岗，违者按旷工论。
　　4、迟到：凡未按公司规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工，一年累计旷工两次的开除。病假：请病假需出具病假条及医院证明、病历，急诊可立即打电话，非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。
　　5、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。
　　三、 福利制度：
　　1、员工工资遵循按劳分配原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。
　　2、员工工资以现金形式按月支付。
　　3、根据需要，按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司，不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。
　　4、为鼓励发扬集体精神，不定期的搞各种文体活动来增强员工团队凝聚力。
　　5、为员工提供比较充足的学习时间，并进行定期培训，提高员工素质和业务水平。
　　四、 安全制度：
　　1、员工必须服从领导，听从指挥，遵守劳动纪律，不得违章作业。
　　2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。
　　3、要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。
　　4、发现形迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告领导。
　　5、旅游区不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即报告，并帮忙疏导围观群众。
　　6、若发生紧急事故，全体员工必须服从指挥，通力合作，发扬见义勇为、奋不顾身的精神，全力保护公司财产及顾客生命财产安全。
　　7、员工不得打架斗殴，不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往，要保护自身安全。
　　五、 财产负责制度：
　　1、各部负责人，负责本部机械设备、物品等安全，对后勤部负责。如发现丢失或损坏，追究当事的责任或赔偿。
　　2、如有设备需维修时，由各部负责人及时报告主管领导，避免影响正常工作。
　　六、 奖惩制度：
　　为提高服务质量，促进企业经济效益和企业行业竞争力，建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍，公司坚持奖惩分明，奖优罚劣，以思想教育为主，惩罚为辅的奖惩原则。
　　七、奖励制度：
　　1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的，见义勇为的员工公司将给予奖励现金。
　　2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务，成绩显著者，在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金。
　　3、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金。
　　4、发现事故苗头及时采取措施，防止事故发生的，公司将给予奖励现金。
　　八、惩罚、纪律处分：
　　1、上班不穿工作服者，一次罚5元;
　　2、迟到：半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外、两小时以内罚20元，以此类推;
　　3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;
　　4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的，顶撞领导、不执行命令者，不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元;
　　5、严重违反各项制度，造成公司利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。
　　九、 卫生制度：
　　1、工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工打扫，摆放整齐，保持干净卫生。
　　2、及时清理环境卫生，保持景点、道路清洁。
　　3、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间、门外等卫生区域的环境卫生。
　　4、餐厅餐具要及时刷洗消毒，客房各类物品摆放有序，人员要衣冠整洁，客房要保持清洁卫生，及时换洗床上用品。
　　十、交接班制度：有准确的时间观念，每班必须提前15分钟接收工作，整理仪容，进行接班准备。
　　1、收银员：整理好帐目，清点所有现金交与财务部指定的收款人员。
　　2、值班值宿人员清点本区设备、物品等，作好值班记录。
　　3、清洁工交班时必须保持各卫生区域干净整洁，未留有死角。
　　4、保安下班前认真检查各种设施、设备，消除不安全隐患，确保安全。

第2篇: 员工守则和规章制度

　　第一章 入职指引
　　第一节 入职与试用
　　一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德，公司员工规章制度。
　　二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
　　三、入职
　　第二节 考勤管理
　　一、工作时间 公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 7。5 小时。其中：
　　周一至周五：上午： 8 ： 30 — 12 ： 00
　　下午： 13 ： 30 — 17 ： 30 为工作时间
　　12 ： 00 — 13 ： 30 为午餐休息
　　周六：上午： 8 ： 30 — 12 ： 00 为工作时间
　　实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
　　二、考勤
　　1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
　　2、 迟到、早退、旷工 ( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。
　　30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。
　　超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
　　( 2 )月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。
　　3 、请假
　　( 1 )病假
　　a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 — 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。
　　(2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
　　4 、出差
　　(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。
　　(2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。
　　5 、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
　　6 、加班
　　(1) 加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。
　　(2) 加班工资按以下标准计算：
　　工作日加班费=加班天数×基数× 150 %
　　休息日加班费=加班天数×基数× 200 %
　　法定节日加班费=加班天数×基数× 300 %
　　( 3 )人事部门负责审查加班的合理性及效率。
　　( 4 )公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。
　　( 5 )公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。
　　7 、考勤记录及检查
　　( 1 )考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。
　　( 2 )人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。
　　( 3 )对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。
　　第四节 人事异动
　　一、调动管理
　　1 、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。
　　2 、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。
　　3 、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
　　4 、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。
　　5 、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。
　　二、辞职管理
　　1 、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2 、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ，以保证及时进行有针对性的工作改进，管理制度《公司员工规章制度》。3 、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。 4 、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。 5 、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6 、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
　　三、辞退管理
　　1 、见本手册第一章第二节六 。1 及六2 。
　　2 、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。
　　3 、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。
　　4 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。
　　5、 员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
　　6 、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。
　　第二章 行为规范
　　第一节 职业准则
　　一、基本原则
　　1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
　　2 、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
　　3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
　　4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的`工作。
　　二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：
　　1 、以公司名义考察、谈判、签约
　　2 、以公司名义提供担保或证明
　　3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
　　4 、代表公司出席公众活动
　　三、公司禁止下列情形兼职
　　1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
　　2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
　　3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争
　　4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象
　　四、公司禁止下列情形的个人投资
　　1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的
　　2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的
　　3 、以职务之便向投资对象提供利益的
　　4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
　　五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。
　　六、保密义务：
　　1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。
　　2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
　　第二节 行为准则
　　一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
　　二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
　　三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
　　四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。
　　五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
　　六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
　　七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。
　　八、私人资料不得在公司打英复英传真。
　　九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
　　十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
　　十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：
　　1 、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。
　　2 、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。
　　3 、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
　　第三节 奖惩
　　一、奖惩种类
　　奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
　　二、奖励条件
　　1 、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者
　　2 、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者
　　3 、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者
　　4 、积极参与公司集体活动，表现优秀者
　　5 、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者
　　6 、遇有突变，勇于负责，处理得当者
　　7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
　　8 、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者
　　9 、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者
　　三、惩罚条件
　　1 、违法犯罪，触犯刑律者
　　2 、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者
　　3 、贪污挪用公—款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
　　4 、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
　　5 、泄漏科研、生产、业务机密者
　　6 、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者
　　7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者
　　8 、妨害现场工作秩序或违反。

第3篇: 员工守则和规章制度

　　 1.负责卖场商品的美观陈列。

　　2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。

　　3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。

　　4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;

　　5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作

　　6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。

　　7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。

　　8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。

　　9、配合公司定期与不定期的盘点工作。

　　10、绝对服从公司领导安排。

第4篇: 员工守则和规章制度

　　第一章 总 则
　　第一条 为规范企业和职工的行为，维护双方的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本单位的实际情况，制定本规章制度。
　　第二条 本规章制度适用于所有职工，包括管理人员和普通职工。
　　第三条 职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守国家法律法规、企业规章制度和职业道德等劳动义务。
　　第四条 企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
　　第二章 职工守则
　　一、依靠科技，团结奋进，开拓创新，改革发展。
　　二、爱岗敬业，努力学习钻研业务知识，提高专业技能。
　　三、遵纪守法，遵守公司各项制度。
　　四、服从上级指挥，按时高效完成工作。
　　五、忠于职守，保守公司秘密。
　　六、维护公司信誉，不作有损公司信誉的行为。
　　七、爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。
　　八、注意品德修养，切戒不良嗜好。
　　九、待人接物态度谦和，诚实守信。
　　十、树立大局观念，善于团结协作,乐于奉献。
　　第三章 安全守则
　　第一条 每位职工必须牢记安全第一。
　　第二条 工作安全要求。
　　1、电器机械设备，指定专人负责操作、管理、维修、保养，其他人员不准动用。
　　2、各种机动车辆，由公司指定专职司机驾驶，其他人员一律不准动用，未经允许不得在单位以外停放过夜。
　　3、各种电器，机械设备要订立、明示操作规程。
　　4、职工应遵守安全法规、岗位安全规定、操作规程，特殊岗位应配备劳保用品，并正确使用。
　　5、增强防火、防盗、防汛意识，如发现事故苗头，必须立即查找原因，及时处理并报告有关部门，切实消除事故隐患。
　　6、下班前要认真检查并关闭门窗、电器电源等，消除不安全隐患，确保单位及职工的生命财产安全。
　　7、如发现有形迹可疑或有不法行为的人或事，应及时报告安全保卫部门或相关部门。
　　8、不得将亲友或无关人员带入工作场所。
　　9、严格执行各岗位的安全操作规程，切实保证使用机械设备、用电、用火、用气等安全。
　　10、严格遵守交通法规，确保人员和车辆安全。
　　11、发生事故及时查明事故原因，制定整改方案并及时施行。
　　第三条 防火要求。
　　1、每位职工都应熟记火警电话119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉灭火器具的位置及其使用方法，在救火过程中听从单位领导或消防人员的指挥。
　　2、消防器材专人管理，不遇火情不准擅自动用。
　　3、严禁动用明火。因工作需要动用明火，应上报相关领导或部门，并派人监护，按规程操作。
　　4、职工不得在公司使用电炉取暖、做饭。
　　5、如发生火警，无论程度大小，必须采取如下措施：
　　(1)保持镇静，不可惊慌失措;
　　(2)呼唤附近的同事援助;
　　(3)及时通知公司相关领导，并按公司《灭火应急疏散预案》进行相应处理;
　　(4)在安全的情况下，利用就近的灭火器材、水、沙土等将初起的火扑灭。
　　第四条 防汛。如发生汛情，必须采取如下措施：
　　1、查明汛情程度、位置和涉险人员物资情况，向有关领导报告汛情，迅速按《防汛工作应急预案》进行处理。
　　2、采取防范措施，确保人员、房屋、车辆、设备安全。
　　3、努力降低灾害损失，及时恢复工作。
　　第五条 突发事故处理。
　　1、如遇突发事故应立即通知值班领导，并按《突发事故应急预案》进行处理。
　　2、加设标志、保护现场，警告其他人员勿近危险区。
　　3、在紧急情况下，全体职工必须服从领导的指挥，鼎立合作，发扬团结互助的精神，力保生命及国家财产安全，保证单位业务正常进行。
　　第六条 预防事故。
　　1、职工必须严格遵守岗位责任制及安全操作规程，防止各类事故发生。
　　2、安全教育制度化，各部门每月进行安全教育，增强职工的安全防范意识，做好记录备查。
　　3、按规定定期对各种设备进行维护保养;做好安全检查、自查工作和安全隐患整改工作。
　　4、对模范执行安全守则者予以表彰，对违反安全守则者给予严肃处理。
　　第四章 劳动纪律
　　为了维护正常的生产秩序和工作秩序，提高劳动生产率和工作效率，特制定本制度，职工应予遵守。
　　第一条 遵守国家的法律、法规，遵守单位各项规章制度。
　　第二条 品德端正，工作努力，维护企业利益和荣誉，忠于职守，积极负责，廉洁奉公。

第5篇: 员工守则和规章制度

　　为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度:

　　1.按时上班，不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必须经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准方可。)否则，将以早退或旷工论处。

　　2.上班前应换好工作服并检查个人仪容，衣着是否整齐规范，工作证有否佩戴，长发必须扎起，不准染异色发，上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。

　　3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。

　　4.上班时间，员工不行做与本工作无关节事，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。

　　5.员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。

　　6.认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。

　　7.认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务，提高工作质量，增强凝聚力，提高销售营业额。

　　8.严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。

　　9.员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场，未经允许不得随便将商品带出商场。

　　10.严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。

　　11.严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。

　　12.员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。

　　13.不准任何人私自挪用商场的商品(物品)，否则将作盗窃论处。

　　14.员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励。

　　15.商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向督导或公司反映。

　　16.员工上班时间有事外出者，必须经店长批准后方可离开岗位。

　　17.聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续，再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等，培训时理论与实际相结合。

第6篇: 员工守则和规章制度

　　一、理货员岗位职责

　　1、为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮，超市员工规章制度。

　　2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。

　　3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。

　　4、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。

　　5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。

　　6、进行商品的现场促销，以提高营业额。

　　7、控制商品损耗，对特殊商品进行防盗处理，及时处理破包装商品。

　　8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清楚,码放整齐，规律有序。

　　9、做好商品的先进先出，并检查保质期。

　　10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。

　　11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。

　　12、参加本店的周期性盘点。

　　（一）理货员的主要工作：补货、理货

　　（二）商品的陈列要求

　　1、每个单品整洁、平展、无绉皱。

　　2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板，满陈列。

　　3、货架前排商品呈80度—90度，竖直陈列，货架前排商品与货架边齐平。

　　4、商品前后陈列无粘连，横成排，竖成行。

　　5、大类商品纵向陈列，小类商品横向陈列。

　　6、大类商品，按包装特点，分布陈列，商品陈列，高低相近。

　　7、商品正面面向顾客，标价齐全、正确。

　　8、货架、通道内干净无杂物。

　　9、堆头整洁，商品丰满、醒目，pop宣传到位，货架存货安全、整齐，高低适中。

　　10、商品先进先出。

　　11、检查标价签是否正确，包括促销商品的价格检查。

　　12、商品与标价签五对应，管理制度《超市员工规章制度》。

　　13、补完货后及时清理空纸箱。

　　14、必须做到及时补货，不得出现有库存、货架上无货的情况。

　　15、补货时，不能影响通道畅通，不补货时，通道上不能堆放任何商品。

　　16、破损及折包商品及时处理。

　　17、理货时，应检查商品条码是否与标价签五对应，货物的正面是否面向顾客。

　　18、定期清理货架卫生及商品卫生。

　　二、收银员职责

　　1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。

　　2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。

　　3、保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全地收取货款，减少现金差异地发生。

　　4、负责所有商品的消磁工作，并协助防损检查。

　　5、保证随时有足够的零钱找给顾客。

　　6、提高扫描的正确率和速度，以提高劳动生产率。

　　7、熟悉收银机、验钞机、消磁板等设备的操作，能解决简单故障，随时准备好简单耗材。

　　8、营业结束和营业前，负责收银台区域的.清洁卫生以及所管区域的商品陈列。

　　三、后台操作员的岗位职责

　　1、负责店内电脑系统的使用、维护和故障排除。

　　2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。

　　3、负责店内各种报表的打印分发。

　　4、协助店内的商品盘点。

　　5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。

　　四、防损员的岗位职责

　　1、保证店内正常经营秩序，确保人员、财产、商品设施的安全。

　　2、防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置。

　　3、负责落实上级有关消防规定，发现隐患及时与当地有关消防负责人联系，共同制定整改措施并报告店长。

　　4、负责卖场消防设备的检查完善，随时保持良好的运行状态，协助店长对消防设施地检查维护。

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