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第一篇: 质量月员工活动总结

为加强油品质量管理，进一步提高各层级人员油品质量意识，结合ISO9000质量管理体系建设，中石化贺州石油分公司以“质量月”为契机，从严把关，大力推进各项活动开展，积极践行“每一滴油都是承诺”的誓言，全面提升“质量月”的服务水平。

悬挂横幅喊出活动口号。该公司以“每一滴油都是承诺”为引导，加大“质量月”活动宣传力度，动员广大干部员工参与“质量月”活动。该公司质量安全部门收集相关资料，制作出版一期质量安全板报，以图文形式为“质量月”活动助力。同时还制作相关的质量宣传横幅，悬挂于加油站内，宣传中国石化“质量月”活动主题和“质优量足，客户满意”、“每一滴油都是承诺”等口号。活动中重点对客户投诉处理情况不满意或有异议的客户进行宣传，解释油品全过程质量把关，达到减少、消除客户异议。

内查兼外调提升满意度。该公司要求各部门、县片区、加油站在8月份开展的ISO9000质量管理体系内审自查自改的基础上，再认真开展一次查找各部门、各环节油品质量管理存在的问题，做好纠正预防措施。同时零售管理部、商业客户部组织开展大客户走访、客户满意度调查活动，走访公司大客户，发放质量问卷调查，分析总结调查结果，而后制定提高客户满意度的措施，及时进行纠正，提升服务质量。

学习培训打基础强管理。各县公司、片区先后组织召开质量管理学习、培训活动。学习王玉普同志在集团公司年中工作会议上的讲话精神，认真落实“毫不放松地抓基层、打基础、强管理”的工作要求，抓好油品质量管理的基础工作，关注客户需求，细化质量管理各项工作。同时为有效应对当地政府相关部门检查，各县片区积极开展加油站应对外系统油品抽检规范培训，规范应对外系统油品抽检流程及注意事项，对外系统油品抽检，要求片区经理到场，核对抽检文件、抽样员证、检测项目，并拍照留底、上报。

第二篇: 质量月员工活动总结

在学校领导及教务处的指导下，在全院师生员工的积极努力和共同参与下，我院“课堂教学质量月”活动取得了圆满的成功，这次活动，对于促进全院师生员工更加重视教学工作，提高对教育、教学规律的认识水平，加强教风建设和学风建设，都起到了积极的推动作用。现将活动情况总结如下。

一、“课堂教学质量月”活动回顾

根据《山东理工大学关于开展课堂教学质量月活动的实施意见》，十月九日我院制订了《电气与电子工程学院关于开展课堂教学质量月活动的具体实施意见》，十月十一日召开全体教职工会议，谭博学同志对开展课堂教学质量月活动进行动员和部署，阐明了开展这次活动的目的和意义，提出要结合我院的实际情况，以素质教育为切入点，以课堂教学为中心，狠抓教学的正常运行和规范管理，以此来推动教学改革的深入发展，建立良好的教风和学风。切实把教学工作放在学院工作的中心地位，把课堂教学放在抓好教学质量的突出位置。这次“课堂教学质量月”活动有着重要意义，因为我们将要接受教育部本科教学水平评估，通过这次“课堂教学质量月”活动，找出存在的问题，并认真加以解决，以优异的成绩迎接教育部本科教学水平评估。

1、按照《电气与电子工程学院关于开展课堂教学质量月活动的具体实施意见》的安排，各系（教研室）认真组织了听课和评课活动，学院领导带头深入课堂听课，全院共计听课207人次。在听课和评课的基础上，学院组织了四次观摩教学，学院领导、各系（室）主任和大多数教师都参加了观摩教学活动。

2、十月十八日举行了青年教师课堂教学竞赛，学院领导和全体教师担任评委，全院35岁以下的青年教师都参加了竞赛。

3、通过问卷调查的形式，了解学生对正在使用的多媒体课件的反映和课堂教学质量方面存在的问题，全院共计发放问卷431份，收回431份，学生对多媒体课件的使用基本满意，同时，也反映了课堂教学中存在的一些问题。

4、十一月三日举行了课堂教学文件（教案、授课计划、教学大纲）和作业展评，本学期所有有课的教师都参加了展评。

二、开展“课堂教学质量月”活动取得的主要成效

1、通过“课堂教学质量月”活动，极大的激发了我院全体教职工对教学工作的强烈责任心和使命感，大家纷纷表示：作为一名教师，主要的工作就是教书育人、做好教学工作，这需要全身心的投入。无论是年轻教师还是老教师，都要总结教学工作上的差距，根据自身的特点，改进教学方法，提高教学水平。

2、通过“课堂教学质量月”活动，使大家在思想上统一了认识：一流的大学必须要有一流的师资队伍做基础，一流的师资队伍是培养一流人才的前提条件。因此，全面提高教师素质，努力建设一支乐于教学、勤于教学、精于教学的师资队伍，是教学改革取得成功、教学质量不断提高的关键。为此，作为一名大学教师，只有不断地学习、充电，提高自己，不断更新知识结构，不断更新教学内容，才能创造性地教育好学生。

3、在这次“课堂教学质量月”活动中，广大教师和学生，对学院的`教学工作、培养计划、课程建设、教学实践环节、教学方法和教学手段等方面，提出了许多好的建议和意见，表现出了很高的热情和较高的责任心，这对于促进我们今后做好学院的教学工作，是非常有利的，学院现正对这些意见和建议进行认真梳理、归纳，准备在今后的教育教学工作中，认真采纳，以进一步推动学院的教学改革。

三、典型事例

1、为进一步提高青年教师的课堂教学水平，在组织他们认真听课积极向老教师学习的同时，以学校组织的青年教师课堂教学竞赛为契机，在11月18日组织我院xx名青年教师分两组进行了课堂教学竞赛，由院领导和全体教师担任评委，每位教师讲完后，评委进行了简短的点评，每位评委都认真从比赛选手的授课内容、表达能力、教学方法运用、仪表仪态等各方面进行了评价。学院在汇总后根据分数进行排名，根据学院竞赛情况，推出尹丽菊、哈恒旭两名教师参加了学校的青年教师课堂教学竞赛，分别取得二等奖和三等奖。并且竞赛情况还对每一位参赛的青年教师进行了反馈。

2、为切实提高课堂教学质量，我们认真组织全体教师进行了听课、评课、观摩教学活动。《电气与电子工程学院关于开展课堂教学质量月活动的具体实施意见》对“课堂教学质量月”期间，学院领导、各系（室）主任、35岁以下的青年教师以及普通教师的听课次数，都做了具体的要求，并要求在听课时要认真填写《听课记录》。绝大多数老师都按照要求认真听课并填写《听课记录》。通过听课、评课，大家对我院课堂教学的现状和存在的问题有了比较准确地了解。

3、为了全面、准确地了解本学期正在使用的多媒体课件的质量，我们认真组织对多媒体课件使用情况的问卷调查。共计发放调查问卷431份、回收431份。通过问卷调查使我们对正在使用的多媒体课件的质量和学生的满意程度有了比较准确的了解。

四、存在的问题和解决问题的措施

1、个别教师对课堂教学重视不够，教学准备不充分，精力投入不足。我们将对这些教师加大监督力度，并加强教育和引导。使他们提高认识，尽快把主要精力投入到教学上来。

2、部分青年教师教学基本功较差，课堂气氛不活跃，教学形式不灵活，对教授内容缺乏基本把握，没有清晰的线条，没有突出的重点，也没有对难点的解析，难以让学生对所学知识串成线、连成片，形成系统模块。我们将通过导师帮扶(导师和青年教师每周至少相互听一次课)、督导指导、领导监督等措施，使他们尽快掌握课堂教学基本功，本学期内课堂教学水平有明显提高，基本达到符合课堂教学质量标准的目标，早日成为一名合格乃至优秀的教师。

3、部分教师教育教学观念陈旧，不适应新形势的要求。教师在教学过程中，不仅仅是对学生讲解说明教材的内容，更重要是通过教学，来培养学生观察问题、分析问题和解决问题的能力。教学工作，是一个系统工程，各门课程乃至各学科之间，既相互独立，又相互渗透、相互关联，绝不是简单的罗列和拼凑。但是有些教师，用几年、十几年、甚至是几十年不变的教学模式，应对迅速变化着的教学环境和教育对象。在课堂上只有简单的灌输、机械的解释、刻板的论证，教学过程缺乏艺术性、创造性和逻辑关联性。只负责将课程内容讲授给学生，却没有说清楚这样设置课程的意义和目的，缺乏主线条，没有共溶性。这些问题的解决是比较困难的，需要经过长期的努力。通过加强对现代教育思想和现代教育理论的学习，使广大教师牢固树立现代教育教学理念，不断深化教育教学改革，真正赋予教学以“传道、授业、解惑”的完整含义，使教者得其乐，学者得其趣，从根本上提高课堂教学质量。

“课堂教学质量月”活动已经结束，但提高教学质量的工作远没有结束，学院领导和全体教师将牢固树立“教学质量是学校生存与发展的生命线”以及“提高教学质量是学校工作的永恒主题”的理念，把“课堂教学质量月”活动变为常规工作，常抓不懈，狠抓不懈！

第三篇: 质量月员工活动总结

为了加强xxxxx工程的质量控制，提高监理人员的质量意识，xxx总监办积极响应xxxx[20xx]xxx号文件要求，认真贯彻xxx公司及监理公司下发的相关文件精神，结合xxxxxxx工程进展的实际情况，现将质量月活动情况总结如下：

一、明确质量管理指导思想

（一）围绕“创建品质工程，建设一流企业”的质量月活动主体，总监办组织人员认真学习、组织专题会议相互交流有关质量文件精神及质量管理经验，提高监理人员的质量意识和质量管理水平。

（二）通过各种形式(考核评比、张贴宣传标语、召开专题会议等)进行质量管理、质量控制的宣传，让质量月活动的主体深入人心，在实践中依托xxx省标准化指南要求及品质班组创建的良好契机，利用首件分析总结会，找不足，努力提升质量整体水平。

二、强化质量控制措施

（一）进一步细化质量管理工作。工程质量是工程建设的核心，是监理工作的重点，本着“百年大计，质量第一”和“质量管理、预防为主”的总方针，对工程质量进行全面和全过程管理，确保工程质量目标的实现。质量管理的重点是施工阶段的质量管理，对影响工程质量的人、机、料进行全面管控，从工序验收，实行全过程的质量监控。总监办在工程建设实施过程中认真审核技术方案、熟悉施工设计图纸及项目管理文件，“打铁还需自身硬”，提高了监理人员自身业务水平，有效的把控施工工序的质量关。

（二）以试验检查保证工程质量。在质量控制过程中原材料的质量控制和钢筋保护层、混凝土拌和物的质量控制是必不可少的一部分，为了加强对原材料和混凝土的质量控制，总监办联合第三方检测单位不定期进行抽检，特别是钢筋保护层、混凝土回弹强度等，对抽检检查过程中发现不合格产品或部位，总监办组织施工单位分析原因并要求施工单位立即整改。

三、努力提高工程质量

（一）监理现场质量控制。要求监理人员经常深入施工现场，加强质量过程巡视，对施工的全过程进行全面的检查监督，实行全过程的质量管理。现场监理人员要对施工方法、施工工艺、人员配置、施工设备状况、施工资源保证、施工组织等一切可能影响施工质量的因素进行检查、监督，并做好记录，发现问题应及时写出书面通知，要求施工单位整改。

（二）组织质量专项检查。

1、“质量月活动”期间，总监办对各标段质量保证体系和自检资料进行检查，总体上各标段质量保证体系健全，自检资料相对滞后，针对自检资料滞后的问题，总监办要求在月工程计量前补齐，资料不齐全的不予计量。

2、对各标段钢筋套筒连接质量进行抽查。外观检查套丝完好情况，有无“缺牙”现象，用通规和止规检查套丝规格，用扭力扳手检查套筒连接扭矩，并采取现场随机抽取，试验室见证试验的方式进行拉拔试验，总体上抽查钢筋套筒连接均合格，质量可控。

3、组织监理组对路基防护施工进行专项检查，对xx标C匝道xxxxxx两处浆砌片石排水沟进行破坏性抽查，发现砂浆不饱满，存在干砌现象，现场要求进行返工处理。同时要求监理人员加强过程巡视力度，杜绝类似现象发生；xxx标xxxxx处路基排水沟施工时未用强制搅拌设备，现场要求停止施工，监理组检查验收符合要求后，方可施工。

4、组织监理组对下部结构混凝土外观及养护专项检查，各标段墩柱混凝土养护基本到位，但个别标段墩柱“塑料薄膜”破损未及时包裹，养护记录更新不及时，对上述问题现场要求进行立即整改；墩柱底部均有不同程度的“烂根”现象，要求下一步要加强混凝土振捣。 “质量月”活动在总监办领导的重视下，全体监理人员参与下收到了一定的成绩，但也暴露出一些问题，突出表现下个别工序质量问题反复出现，如钢筋箍筋间距不符合设计及规范要求，墩柱底部混凝土振捣不密实，麻面、气泡较多等现象。上述问题表现为熟练工人少，技术管理力量薄弱，没有形成良好的“传帮带”氛围；下一步，总监办将在质量技术交底上，进一步督促落实好质量控制要点，加强过程巡视，在“事中”将发现问题整改完成；同时督促施工单位保持熟练工人稳定性，增派有经验技术人员充实到施工现场。

我们将继续以“质量月”活动为契机，在总监办内部更加深入持久的开展“创建品质工程，建设一流企业”为主题的质量教育和质量管理工作，真正做到“创建品质工程，从我做起”。

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